如何将 AI 客服嵌入网站或小程序？

ScalerDeep 支持 **一处配置、多处发布**：在管理台创建机器人与嵌入渠道后，获取 App Key 与嵌入代码，即可接入官网、H5、微信小程序或 App。

步骤概览

1. 创建智能机器人

进入 **机器人** → **新建**，选择 AI 模型、绑定知识库（可选）与 MCP 数据集（可选）。

2. 创建嵌入渠道

在机器人详情页进入 **嵌入渠道**，新建渠道并选择展示形式（网页挂件、全屏对话等）。

3. 获取 App Key 与嵌入代码

复制系统生成的 **App Key** 与 **嵌入脚本 / SDK 说明**，按文档接入前端。

4. 预览与上线

使用管理台 **预览** 功能测试常见问法，确认知识库与查数正常后再发布到生产环境。

常见接入场景

| 场景 | 说明 |

|------|------|

| 官网 | 右下角悬浮客服窗口或独立对话页 |

| 小程序 | 通过 App Key 调用对话 API |

| App | 内嵌 WebView 或原生 SDK 集成 |

| 内部系统 | 员工助手嵌入 ERP / OA |

常见问题

**需要改后端吗？** 通常只需在前端引入嵌入代码，业务数据通过 ScalerDeep 已配置的数据源与知识库访问。

**多个渠道如何区分？** 每个嵌入渠道独立 App Key，便于统计各入口会话量。

**如何申请试用？** 见 [试用与定价说明](/help/trial-and-pricing)。